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MELDUNG/013: Neue UPD-Anlaufstelle für Beschwerden zur Psychotherapie (UPD)


Unabhängigen Patientenberatung Deutschland (UPD) - Donnerstag, 22. Juli 2010

Neue "Anlaufstelle für Beschwerden zur Psychotherapie" startet am 1. August

UPD kooperiert mit den Psychotherapeutenkammern Baden-Württemberg, Bayern und Berlin - Pilotphase


Eine neue "Anlaufstelle für Beschwerden zur Psychotherapie" wird Patienten zu Problemen beraten, die im Laufe einer Psychotherapie auftreten können.

In Kooperation mit den Psychotherapeutenkammern Baden-Württemberg, Bayern und Berlin richtet die Unabhängige Patientenberatung (UPD) zum ersten August eine zusätzliche Anlaufstelle mit Sitz in Köln ein. Patienten können sich telefonisch über eine spezielle Telefonnummer und über eine datengesicherte Online-Anfragemöglichkeit anonym beraten lassen. In einer ersten Pilotphase wird die Anlaufstelle zunächst zwei Stunden in der Woche telefonisch direkt erreichbar sein.

Zu diesen Themen bietet die Anlaufstelle umfassende Beratung:

bei Fragen zu Berufspflichten oder Patientenrechten in der Psychotherapie,
bei Zweifeln, ob das Therapeutenverhalten der Berufsordnung entspricht oder ob eine Therapie fortgeführt werden soll,
bei Beschwerden über das Verhalten des Psychotherapeuten,
bei Informationsbedarf über offizielle Beschwerdewege zum Beispiel bei den Psychotherapeutenkammern.

An die beteiligten Psychotherapeutenkammern erfolgt eine anonymisierte Rückmeldung über Anzahl und Art der Beschwerden. Die Kammern können so ihr eigenes Beschwerdemanagement erweitern.

Die Anlaufstelle für Beschwerden zur Psychotherapie ist ab 1. August 2010 wie folgt zu erreichen:

- Telefonisch montags von 10 bis 12 Uhr über 0221-16 95 21 49 sowie
- Online datengesichert über die Website www.upd-online.de/beschwerden-psychotherapie.html


Tipp:
Auch bei weiteren Fragen stehen die Beraterinnen und Berater der UPD telefonisch oder regional persönlich zur Verfügung. Weitere Informationen sind im Internet unter www.upd-online.de oder über das bundesweite Beratungstelefon abrufbar. Dieses ist montags bis freitags von 10 bis 18 Uhr unter der kostenfreien Rufnummer 0800 0 11 77 22 erreichbar.


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Quelle:
Unabhängige Patientenberatung Deutschland - UPD gGmbH
Gemeinsame Pressemitteilung vom 22. Juli 2010 der UPD sowie der
Psychotherapeutenkammern Baden-Württemberg, Bayern und Berlin
Bundesgeschäftsstelle / Referat für Information und Kommunikation
Littenstraße 10, 10179 Berlin
Tel. 030 / 200 89 23-43, Fax 030 / 200 89 23-50
E-Mail: presse@upd-online.de
Internet: www.upd-online.de


veröffentlicht im Schattenblick zum 27. Juli 2010